- クリスタルビジョンってなんですか？
- 透過型のLEDサイネージ（表示機）です。スマートフォンからの簡単な操作で動画や写真を表示できます。ショーウインドウや店舗前面などのガラス面に設置して、広告などにご利用いただけます。サイズについてはカスタマイズが可能です。
- クリスタルビジョンを店舗での利用を検討中です。遠方での場合はどのように対応すればいいですか？
- 設置予定の箇所の測量をお願いしております。つきましてはお問い合わせください。
- レンタルできますか？
- 短期・長期に関わらずレンタルを承っております。「導入を考えているが、購入前に試してみたい」「イベント用に数日間だけ使いたい」など、お気軽にご相談ください。
- インターネット上で映像を管理できますか？
- クラウドサービスを利用して、表示する映像をリアルタイムで簡単に変更できるデジタルサイネージのシステムがございます。パソコンがあればインターネット上で遠隔地から操作できるほか、クリスタルヴィジョンが複数台ある場合も一括して変更が可能です。
- カンデラ(cd)ってなんですか？
- 輝度の数値を表す単位です。数値が大きいほど明るくなります。クリスタルヴィジョンは4,000cdの高輝度チップを採用しています。
- 屋外など雨の当たる場所でも使用できますか？
- 屋外用に設計された防水タイプもございます。防水・防塵規格「IP65」をクリアしておりますので安心してご使用いただけます。
- 故障や不具合が起きた場合はどうしたらいいですか？
- 万が一、機器に故障や不具合が生じた場合はご連絡ください。保証期間内であれば無償で修理または交換をさせていただきます。期間外でも修理に対応いたします。
- どのくらいの大きさまで対応していますか？
- 電源さえ確保していただければ、どのようなサイズでも対応可能です。ステージで使用するような30mを超えるものもご注文いただいております。
- 導入後のサポートやメンテナンスはお願いできますか？
- 保証期間内はもちろん、ご要望に応じて長期間の定期メンテナンスもお受けしております。お気軽にご相談ください。
- 映像コンテンツの制作もお願いできますか？
- 承っております。ご要望に応じて、クリスタルヴィジョンのポテンシャルを活かせる映像を制作いたします。
- コンテンツの自動更新やスケジュール化はできますか？
- 通信環境を整える製品やソフトウェアもご用意しております。ご要望に合わせたコンテンツ管理をご提案させていただきます。
- 納期はどれくらいですか？
- サイズをカスタマイズする場合、ご注文確定から約2ヶ月いただいております。状況に応じて多少前後することがございますので、まずはご相談ください。
- 映像に音楽をつけて放映できますか？
- クリスタルヴィジョンの本体には音声出力がございますので、別途スピーカーをご用意いただければ、動画ファイルの音声を流すことができます。
- LEDフィラメント電球（Ocean-Q）はどこで購入できますか？
- 当ホームページ、オンラインショップにて販売しております。
- LEDフィラメント電球以外の電球の取り扱いはないですか？
- YUMEPIKA（ユメピカ）という弊社LED電球もございます。詳しくはお問い合わせフォームまたはお電話にてお気軽にご相談ください。
- LED電球の明るさの単位がわかりません。
- 光源・ランプから放射される光の量は、全光束（単位は〈lm〉ルーメン）値で表わされ、明るさの目安となります。 ルーメン値が大きいほど、明るいということになります。 参考： 【一般的な電球（白熱灯E26口金）：ワット（Ｗ）相当】 20Ｗ / 30Ｗ / 40Ｗ / 50Ｗ / 60Ｗ / 80Ｗ / 100Ｗ / 150Ｗ / 200Ｗ 【LED照明：ルーメン（lm）値】 170lm / 325lm / 485lm / 640lm / 810lm / 1160lm / 1520lm / 2400lm / 3330lm
- 保証についてはどうなっていますか？
- 保証については製品ごとに保証の内容に違いがございます。WARRANTYのページからご覧ください。
- ハンディコードレス除菌機 ACUECAREについて詳しく知りたい。
- お問い合わせフォームまたはお電話にてお気軽にご相談ください。
- 通常の使用をしていたのにも関わらず故障しました、どうしたらいいですか？
- 一度弊社へお問い合わせ下さい。また、購入店がある場合は購入店にご相談ください。
- 照明に関するコンサルティングを受けたいのですが？
- 遠方地の場合は一旦ビデオ会議にてお打ち合わせをさせていただきます。近郊の場合はお伺いしますので、お問い合わせ下さい。
